Traslados programados
Se entiende por Traslado Programado aquel servicio que responde a una solicitud de traslado no motivado por una emergencia médica. Por su programación anticipada, es implementado de acuerdo con su nivel de complejidad: Alta Complejidad (UTIM), Mediana Complejidad (Ambulancia Común con Médico), Baja Complejidad (Ambulancia común Sin Médico) y Traslados Aéreos Sanitarios.
¿Cómo proceder?
- Para acceder a la cobertura de dichos servicios, dentro del horario administrativo de Federada (lunes a viernes de 09 a 17 h), los asociados deben solicitar la autorización previamente a través de la app o en las Oficinas de atención Personalizada, donde se gestionará el requerimiento y la autorización correspondiente.
En su defecto y dentro del horario de 17 a 20 h, de lunes a viernes, estará disponible nuestro centro de atención 0800-888-7624. Guardia fines de semana y feriados de 9 a 15 h. - Fuera del horario administrativo de Federada (detallados previamente) los asociados deben comunicarse en forma directa con GO BAIRES al 0800-444-3728 o whatsapp +54-9-11-51540200 o bien con SIFEME S.A. por intermedio de su línea gratuita 0800-333-1120.
IMPORTANTE: En todos los casos mencionados previamente, será necesario contar con el pedido médico de dicho traslado. Los asociados no deben abonar importe alguno por el servicio, ya que esta modalidad prevé la cobertura 100% a cargo de Federada.
Por reintegro
Los asociados de todos los planes cuentan con la opción de contratar otro servicio de su elección, el cual deberá abonar y gestionar posteriormente el reintegro según valores vigentes, por kilómetro recorrido, previa presentación de la documentación requerida (pedido médico de traslado con informe e historia clínica que lo justifique, factura o recibo dispuesto por AFIP), siempre sujeto autorización de Auditoría Médica.