TÉRMINOS LEGALES CREDENCIAL DIGITAL

TERMINOS Y CONDICIONES

La utilización de la APP y/o CANAL ASOCIADOS implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones Generales que serán aplicables a la utilización de los servicios y contenidos de los mismos. En consecuencia, Ud debe leer atentamente las mismas previo a la utilización de los mismos. Asimismo, la utilización de la APP y/o CANAL ASOCIADOS se encuentra sometida a todos los reglamentos de uso y Manual de Usuario puestos en conocimiento del Usuario por Mutual Federada 25 de Junio SPR, los que se integrarán a estas condiciones en cuanto estos no se opongan a ellos. Ud reconoce y acepta que Mutual Federada 25 de Junio SPR puede suspender y/o modificar, ya sea de forma permanente o temporal, los Servicios o alguna de las funciones incluidas en la APP y/o CANAL ASOCIADOS, a discreción de Mutual Federada 25 de Junio SPR y sin previo aviso.

USO DE CREDENCIAL DIGITAL y VALIDACIÓN DE IDENTIDAD MEDIANTE TOKEN: Conforme condiciones generales y particulares de contratación suscritas al momento de solicitar el ingreso como asociado a Mutual Federada 25 de Junio SPR, declaro conocer y consentir que para acceder a los servicios consignados en calidad de asociado bajo las formas y condiciones estipuladas, se deberá exhibir DNI y credencial de asociado ya sea en soporte digital o físico, así como validación de identidad mediante sistema TOKEN.

CAPACIDAD: Por medio de la presente en mi carácter de titular de los datos, declaro ser mayor de 18 años, menor emancipado o que poseo permiso legal de padres y/o tutor o tutora y/o menor de 18 años y mayor de 16 años con capacidad jurídica suficiente para este acto, y estoy completamente habilitado y capaz para entender y aceptar sin reservas los derechos y obligaciones establecidos en estos términos y condiciones de uso. Al aceptar los términos y condiciones de uso, presto consentimiento para que, en ocasión del proceso tecnológico/informático que involucran el acceso y uso de la APP y/o CANAL ASOCIADOS y CREDENCIAL DIGITAL, así como validación de identidad mediante TOKEN, tenga lugar el tratamiento de mis datos personales. En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos personales manifiesto conocer obligaciones y facultades en relación a la normativa vigente, y conozco y consiento las disposiciones y actividades que en su debido cumplimiento realiza Mutual Federada 25 de Junio SPR/FEDERADA SALUD en relación a los mismos.

TÉRMINOS: Credencial digital: imagen digital equivalente a la credencial física, portable en un dispositivo móvil del Usuario- Asociado. Esta credencial digital es personal e intransferible y sólo a fines identificatorios para uso en prestadores de cartilla autorizados por Mutual Federada 25 de Junio SPR/FEDERADA SALUD, debiendo siempre ser presentada junto con DNI del titular de la respectiva credencial.

Usuario-Asociado: Se entiende por Usuario al Asociado de Mutual Federada 25 de Junio/FEDERADA SALUD, capaz a estos fines y efectos , que ha descargado de los sistemas de IOS y/o Android, se ha registrado en la App Federada Asociados y/o CANAL ASOCIADOS y que utiliza el servicio de credencial digital y/o en general, los servicios de Mutual Federada 25 de Junio/FEDERADA SALUD. El Servicio se encuentra sujeto a disponibilidad técnica del acceso a internet o servicio de conectividad que posea el Usuario.

Token: El Token de Seguridad es un factor de autenticación que permite identificar como Usuario-Asociado, al momento de realizar algunas de las operaciones relacionadas con prestaciones médico-asistenciales reconocidas por su plan en prestadores de cartilla mediante la APP Federada Asociados, con el fin de fortalecer la seguridad de la cuenta. A todos los efectos legales, se aplican las disposiciones vigentes a la firma electrónica.

Firma Electrónica: Declaro conocer y acepto que Mutual Federada “25 de Junio” SPR/FEDERADA SALUD podrá requerir la manifestación de voluntad de mi parte a través de medios electrónicos o de cualquier otra tecnología, y, además, que se requerirá la validación de mi identidad por sistemas electrónicos. Por tal motivo, otorgo mi consentimiento para que la Firma Electrónica sustituya, para todos los efectos legales que hubiere lugar, a mi firma ológrafa; produciendo los mismos efectos que las leyes otorgan a la mencionada firma ológrafa en los términos de la ley 25506, incluyendo su valor probatorio. Las solicitudes suscritas con la Firma Electrónica y/ o con validación por Token serán plenamente válidos y surtirán todos sus efectos legales como si contuviera mi firma ológrafa, respecto de la identidad y expresión de consentimiento de las mismas por medios electrónicos, o de cualquier otra tecnología, de manera segura en su identificación, auténticos e íntegros en su contenido y no repudiables respecto del emisor y receptor. Por ello declaro bajo protesto de decir verdad, que: a) Soy una persona física, con la capacidad legal suficiente y necesaria para celebrar el presente contrato y reconozco como míos los datos asentados en la presente Solicitud, y todos aquellos que proporcione en consecuencia por medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología que Mutual Federada 25 de Junio SPR indique, previa suscripción de este Contrato y con los documentos que se anexan al presente, los cuales fueron debidamente cotejados contra su original; b) Conozco y entiendo plenamente las disposiciones relativas al uso de Sistemas Electrónicos y las solicitudes y transacciones realizadas a través de mi Firma Electrónica/TOKEN, por lo cual reconozco y acepto que la Firma Electrónica me identifica y me autentica cumpliendo las disposiciones legales aplicables de conformidad con los términos, condiciones y alcances que en el presente Contrato se establecen;

CONDICIONES DE USO: Para acceder a la credencial digital el Usuario Asociado deberá descargar la aplicación FEDERADA ASOCIADOS, en el Play Store o en el App Store de su teléfono móvil. El sistema es compatible con IOS y Android, según corresponda a la tecnología del mismo. Criterios de visualización y gestión en la APP. El Usuario/Asociado podrá acceder distintos niveles de visualización y gestión según criterios de capacidad jurídica: a) Titular, Cónyuge o Concubino mayores de edad: podrán visualizar y gestionar única e individualmente sus autorizaciones, reintegros y consumos, respecto de sí mismos y de aquellos menores de 16 años integrantes del grupo. Se presume que los actos realizados por uno de los progenitores o responsables legales cuenta con la conformidad del otro, con excepción de los supuestos contemplados en el artículo 645 del CCCyN, o que medie expresa oposición; b) Conforme CCCyN los hijos o menores a cargo del grupo que sean mayores de 16 años y menores de 18 años en virtud de su capacidad jurídica progresiva podrán visualizar únicamente sus consumos, Usar la credencial digital y compartir el token en todo momento, acceder a video consultas con Dr. Federada, Obtener turnos para vacunación o especialistas, Visualizar y descargar facturas, Adherir la cuota a débito automático, Pagar la factura con Modo y Mercado Pago, Informar el cobro de plus, Chatear con nosotros vía WhatsApp, Gestionar reintegros y consultar consumos propios, Acceder a folletos de los planes y descargar formularios, Consultar nuestras Preguntas Frecuentes, Descargar facturas y declaración jurada de ganancias, Solicitar autorización de prestaciones, entre otras. Excepto disposición fundada y expresa en contrario; Pago de Factura: La visualización y pago de facturas se encuentra únicamente habilitada para los obligados al pago. En los grupos familiares integrados al servicio, los cónyuges y/o concubinos e hijos mayores de edad que lo compongan serán solidariamente responsables ante la Mutual por el pago de los aranceles.

ACCESO: El Usuario /Asociado, deberá ingresar con el mismo DNI y contraseña registrada en el CANAL DE ASOCIADOS (Web) o App Federada, a los fines de validación de identidad. Los Usuarios-Asociados integrantes de un grupo familiar, deberán crear su usuario con su propio correo electrónico o DNI, definir su propia contraseña, cargar sus datos personales y, como regla de seguridad, consignar la fecha de nacimiento. Una vez registrado, podrá acceder a la credencial digital, gestión de autorizaciones, reintegros, visualización de consumos, y pago de facturas según lo establecido anteriormente. Consultar Manual de Acceso a cada servicio . El Servicio se encuentra sujeto a disponibilidad técnica del acceso a internet o servicio de conectividad que posea el Usuario-Asociado.

VALIDACIÓN DE IDENTIDAD MEDIANTE TOKEN: Cada vez que el Usuario-Asociado concurra a un determinado prestador adherido para realizar una consulta y/o cualquier prestación reconocida y contratada, le podrá ser requerido por parte de dicho prestador su dni y un código Token válido por consulta o por prescripción de prácticas médico- asistenciales, momento en el cual el Asociado- Usuario deberá proceder a obtenerlo ingresando a la App FEDERADA ASOCIADOS. En caso de no tener acceso al TOKEN podrá solicitarlo telefónicamente al 08101127335. Dicho código es personal e intransferible, reviste carácter de identificación, autorización y conformidad, habilitando a acceder a la respectiva prestación médica exclusivamente al asociado que corresponda.

RESPONSABILIDAD POR EL USO: El Usuario-Asociado acepta ser el único responsable de toda la actividad que tenga lugar en y con su credencial digital y/o utilización de token. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta asumiendo la responsabilidad por la no divulgación de la misma. El usuario, credencial y contraseña son de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de MUTUAL FDEDERADA 25 DE JUNIO SPR en caso de uso inapropiado. Para el caso de que tome conocimiento de un uso no autorizado de ellos u otra infracción, deberá notificar dicha circunstancia a Mutual Federada 25 de Junio SPR/Federada Salud en forma inmediata mediante la remisión de un correo electrónico a [email protected]. Mutual Federada 25 de Junio SPR/Federada Salud en ningún momento es, o puede ser, responsable de pérdidas o daños que se deriven de un uso no autorizado de la credencial digital y/o utilización de token. Al utilizar el servicio, acepta pagar todos los cargos asociados con su uso, siempre y cuando no estén comprendidos en la cobertura médica vigente al momento de efectuar el uso del sitio y constituyan prestaciones sin Coseguros. Su inobservancia constituirá un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. Usted se compromete a utilizar la aplicación únicamente para los fines permitidos y de acuerdo con la legislación aplicable. Está prohibido utilizar la aplicación para actividades fraudulentas, abusivas o que infrinjan derechos de terceros.

TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: Conozco y acepto que ingresando mi información personal (relativa a la salud, género, nombre autopercibido, ocupación, etnia, religión, etcétera.), en adelante “Información Personal” , mediante cualquier canal dentro del Canal de Asociados/APP , en adelante, “SITIO”, Mutual Federada 25 de Junio SPR , en adelante “Mutual” puede efectuar el tratamiento de mi Información Personal (recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción) y/o cualquier otro dato que haya ingresado por ésta vía para: gestionar cobertura de prestaciones médico asistenciales, efectuar auditorías médicas, realización de consultas sobre una única historia clínica ambulatoria y de internación, registro de vacunas y estudios, la realización de referencias y contrarreferencias, como así también la posibilidad de gestionar agendas de profesionales y turnos por demanda espontánea o programada relativos a la salud y/o todo lo relativo a la ejecución del contrato de medicina prepaga que motiva el presente en el contexto de la relación entre el asociado/usuario y Mutual como proveedora de cobertura de servicios médicos y entidad sin fines de lucro; asimismo podrá efectuarse referencias futuras, acciones de marketing, brindar información, describir algo sobre mi persona, determinada o determinable; realizar ofertas de bienes y servicios; exposiciones con fines académicos. Estos datos podrán transferirse (transmitir información y documentación clínica como así también la posibilidad de que estos datos sean consultados por más de un profesional al momento de la atención ) a dichos fines, a terceros vinculados al contrato de medicina prepaga (establecimientos asistenciales públicos o privados y los profesionales de la salud, en su calidad de titulares de consultorios privados, establecimientos y redes de establecimientos de salud) a través de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias. Declaro conocer que no estoy obligado a suministrar los datos sensibles de mi persona y los datos que aquí proporciono se efectúan de manera voluntaria y resultan exactos, precisos y verdaderos. En caso de omisión y/o inexactitud de alguno de los datos consignados, Mutual no será responsable de los perjuicios mediatos o inmediatos que se deriven . Conozco y acepto que la información personal que ingrese será almacenada en la Base de Datos Privadas de Mutual Federada 25 de Junio SPR, Registrada ante el DNPDP bajo.,lN° : RL-2023- 144820811-APN-DNPDP#AAIP (sita en la calle Moreno N° 1222, Rosario , Santa Fé) y resguardada según sus políticas de seguridad. Mutual Federada 25 de Junio SPR puede descartar esa información en forma parcial o total previa notificación al domicilio electrónico por mí denunciado y vinculado a este Canal. Conforme Ley 25326 y ccs. el titular de los datos personales está facultado para revocar el consentimiento para la cesión y tiene derecho a acceder a los datos de los que sea titular incluidos en el banco de datos, solicitar que sean rectificados, actualizados y, cuando corresponda, suprimidos o sometidos a confidencialidad, retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información. A los fines de ejercer las facultades de acceso, modificación, retiro o bloqueo de datos deberá remitir un mail a [email protected] (sugerencia de email). En el plazo de 72 hs se le remitirá el correspondiente “FORMULARIO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE ACCESO A LOS DATOS PERSONALES (LEY Nro. 25.326) al correo electrónico por usted consignado en su solicitud de ingresos. Mutual Federada implementa medidas de protección humanas, administrativas y técnicas que se encuentran en concordancia con las buenas prácticas establecidas por la Resolución 47/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública. Esta, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Mutual Federada 25 de Junio SPR se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en la aplicación y entrará en vigencia al ser publicado. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. En caso de controversia, se someterán a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, República Argentina

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